Condizioni servizio di assistenza

Ultimo aggiornamento: 16/01/2026

1. Descrizione del servizio

Il servizio di assistenza WhatsApp fornisce supporto informativo e operativo tramite messaggi di chat, in base al pacchetto di messaggi acquistato dall’utente.

2. Modalità di erogazione

L’assistenza viene fornita esclusivamente tramite messaggi WhatsApp. Ogni risposta fornita equivale a un messaggio di assistenza e viene scalata dal pacchetto acquistato.

3. Avvio del servizio

Il servizio viene avviato su richiesta dell’utente e si considera attivo con l’invio del primo messaggio di assistenza da parte del titolare.

4. Recesso e rimborsi

Trattandosi di un servizio digitale fornito immediatamente su richiesta dell’utente, il diritto di recesso non è esercitabile una volta avviata l’assistenza.

Nel caso in cui l’utente non avvii l’assistenza, è possibile richiedere chiarimenti prima dell’inizio del servizio.

5. Fatturazione

La fattura viene emessa esclusivamente su richiesta dell’utente. In assenza di richiesta, il pagamento effettuato costituisce corrispettivo per il servizio erogato.

6. Limitazioni del servizio

Il servizio fornisce assistenza informativa e operativa e non costituisce consulenza legale, fiscale o professionale regolamentata.

7. Contatti

Per informazioni sul servizio è possibile contattare il titolare attraverso i canali indicati sul sito.